COMO FUNCIONA ?

 

PARA ENCOMENDAR                                                                                       

Para fazer o seu registo/encomenda preencha o formulário disponível neste site , de seguida ser-lhe-á enviado via mensagem de correio electrónico réplica dos nossos serviços com a atribuição do respectivo número de associado que deverá constar em posteriores encomendas. 

O(s) pedido(s) deverá(ão) ser efectuado(s) até às 09:30 do próprio dia ( sendo que a titulo excepcional e mediante do volume de encomendas diário atribuímos tolerância de 30 min. aos nossos Associados registados ) via formulário, telefone ( 21 352 00 89 ) ou e-mail ( gourmet.light.espiral@gmail.com ), estes dois últimos será solicitado o seu nome e nº de associado como igualmente aceitamos pedidos num só único registo para toda a semana, no entanto se pretender anular, terá de o fazer até às 10:00 do mesmo dia.

Valor de consumo mínimo diário de 3,95 € para a entrega de pedido independentemente dos artigos solicitados na dita encomenda.

Valor de consumo mínimo mensal de 5,45 € debitados independentemente dos artigos solicitados durante o período de faturação.

 ENTREGA                                                                                                               

A partir de 01 de Julho o serviço de entrega é gratuito.

As mesmas são efectuadas entre as 11:00 e as 13:00.

O distribuidor entrega os pedidos na recepção da empresa.

Cada encomenda vai identificada com o nome, empresa, morada e respectivo número de associado.

 

 FACTURAÇÃO/PAGAMENTO                                                                         

 

O período de facturação está compreendido entre 21 a 20 do mês seguinte. No dia 21 de cada mês será enviada uma fatura detalhada para o seu endereço de correio electrónico como igualmente toda a informação necessária e os respectivos dados de pagamento para regularizar a sua situação. A liquidação da sua fatura deverá ser efetuada até ao dia 30 de cada mês.

Em caso de atraso ou não liquidação de fatura(s) por parte do associado(a) será aplicado valor pecuniário de 5,95 € (penalização por incumprimento) que constará em fatura do período que esteja em aberto ou transitando o mesmo valor para faturação do período posteriormente requisitado através de encomenda(s) pelo associado(a).

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Informamos que na impossibilidade do associado entrar em contacto com os nossos serviços através de telefone, observações/reclamações dos mesmos  poderão ser efectuados por escrito ( site_formulário/e-mail ) no prazo máximo de 1 dia útil após solicitação de encomenda, se o mesmo não se verificar ou/e não se encontrar em registo o pedido é considerado conforme, entregue e constará em fatura.